Ce qu’il faut retenir Si possible, transmettez à votre prestataire en transcription audio, un modèle Word que vous utilisez actuellement et un rapport finalisé qui montre le résultat escompté. Regroupez les règles permanentes dans un guide de consignes court. Distinguez les habitudes générales des instructions propres à chaque dossier. Indiquez clairement les délais, les priorités […]
Ancienne colonie française, Madagascar a gardé un attrait et des liens étroits avec la francophonie sans pour autant renoncer à ses valeurs et à sa culture ancestrale.
Le personnel malgache s’intègre donc facilement dans une structure assurant des missions en provenance des pays francophones.
L’enseignement étant en français, le personnel malgache en assure une parfaite maîtrise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Les secteurs de la communication, de l’informatique, des nouvelles technologies en général mais tout autant la comptabilité, le marketing, la saisie … sont autant de secteurs dans lesquels on recrute facilement de jeunes diplômés motivés.
Il n’y a qu’une heure de décalage (deux en heure d’hiver) ce qui rend possible la réactivité immédiate ainsi que la gestion du travail en temps réel avec des équipes en Europe, comme par exemple un travail collaboratif sur une même plateforme.
L’infrastructure internet mise à disposition permet d’assurer valablement la gestion et le transfert de fichiers.
Un concept sans nul doute à la mode mais qui est pour beaucoup synonyme d’éloignement, de dépersonnalisation, de prix moins chers …
Nos objectifs, ont été, dès le départ d’apporter une toute autre vision de l’externalisation :
