Le secteur immobilier évolue rapidement, notamment en Belgique. Les attentes des clients changent aussi. Les experts immobiliers doivent donc adapter leurs méthodes à ces changements. Moderniser la relation client devient alors une priorité. Aujourd’hui, les clients recherchent davantage de transparence, de rapidité et de disponibilité. Une relation client solide permet donc de se différencier durablement. […]
Ancienne colonie française, Madagascar a gardé un attrait et des liens étroits avec la francophonie sans pour autant renoncer à ses valeurs et à sa culture ancestrale.
Le personnel malgache s’intègre donc facilement dans une structure assurant des missions en provenance des pays francophones.
L’enseignement étant en français, le personnel malgache en assure une parfaite maîtrise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Les secteurs de la communication, de l’informatique, des nouvelles technologies en général mais tout autant la comptabilité, le marketing, la saisie … sont autant de secteurs dans lesquels on recrute facilement de jeunes diplômés motivés.
Il n’y a qu’une heure de décalage (deux en heure d’hiver) ce qui rend possible la réactivité immédiate ainsi que la gestion du travail en temps réel avec des équipes en Europe, comme par exemple un travail collaboratif sur une même plateforme.
L’infrastructure internet mise à disposition permet d’assurer valablement la gestion et le transfert de fichiers.
Un concept sans nul doute à la mode mais qui est pour beaucoup synonyme d’éloignement, de dépersonnalisation, de prix moins chers …
Nos objectifs, ont été, dès le départ d’apporter une toute autre vision de l’externalisation :
